доставка, оплата, повернення

оплата

Переказ на рахунок (IBAN) 
Реквізити для оплати:
Призначення платежу (ОБОВ'ЯЗКОВО): Оплата за товар
Отримувач: ФОП Степанюк Інна Анатоліївна
РНОКПП (або ЄДРПОУ): 3267507085
Номер рахунку: UA673052990000026005044937182
МФО банку: 305299
Назва банку: АТ КБ "ПриватБанк"
  • Готівка (для самовивозу)
  • Накладений платіж (через Нову Пошту, з комісією)
  • Онлайн-оплата на сайті через платіжний сервіс LiqPay

доставка​

Ми прагнемо, щоб кожне ваше замовлення дійшло до вас швидко, зручно і з Душею. Нижче — усі актуальні способи доставки.
Самовивіз (м. Одеса)
Адреса:
м. Одеса, вул. Люстдорфська дорога 55/2
Оплата:
  • Готівкою при отриманні
  • Переказом на IBAN (банківський рахунок)
Умови:
  • Мінімального замовлення немає
  • Будь ласка, дочекайтесь підтвердження замовлення менеджером перед приїздом
Доставка таксі (для термінових випадків)
Оплата:
  • Оплата на рахунок (IBAN)
  • Он-лайн оплата на сайті
Умови:
  • Мінімального замовлення немає
  • Будь ласка, дочекайтесь підтвердження замовлення менеджером перед приїздом
Доставка Новою Поштою (по Україні)
Вартість доставки:
  • За тарифами Нової пошти (оплачує отримувач)
Оплата:
  • Накладений платіж при отриманні (+ додаткова комісія за тарифами Нової Пошти)
  • Оплата на рахунок (IBAN)
  • Он-лайн оплата на сайті
Умови:
  • Мінімальне замовлення — від 200 грн
  • Кур’єрська доставка Новою Поштою — оплачується отримувачем
  • ВАЖЛИВО! Автоповернення: посилки повертаються до нас через 5 днів зберігання. Будь ласка, забирайте замовлення вчасно.
Терміни відправки:
  • Відправка — в день замовлення або на наступний день (залежить від часу оплати та наявності товару)
  • Якщо потрібно перемістити товар з іншої точки — менеджер повідомить вас про орієнтовний термін (1–3 дні)
  • Орієнтовний термін доставки у ваше місто можна перевірити на сайті Нової Пошти (розділ «Терміни доставки»)
Міжнародна доставка
  • Мінімальне замовлення — від $50
  • Доставка — за тарифами Укрпошти, оплачується одержувачем попередньо
  • Тариф та умови розраховуються індивідуально після оформлення замовлення
Укрпоштою по Україні не відправляємо

Політика повернення

Цей документ визначає умови повернення товарів та коштів у Центрі ALMA STEP. Ми працюємо з продукцією, що має  індивідуальні, гігієнічні та енергетичні особливості. Просимо вас уважно ознайомитися з умовами перед здійсненням покупки.

1. Загальні положення

1.1. Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» та Постановою КМУ №172 від 19.03.1994, окремі категорії товарів не підлягають поверненню або обміну, навіть якщо вони належної якості.
1.2. У зв’язку з енергетичною та гігієнічною природою більшості товарів, що пропонуються в ALMA STEP, повернення не здійснюється у переважній більшості випадків.

2. Товари, що не підлягають поверненню

Не підлягають поверненню товари належної якості з наступних категорій:

  • Карти та колоди

  • Свічки всіх типів

  • Камені та мінерали

  • Прикраси з натуральних каменів

  • Амулети, обереги, кулони

  • Трави, фіміами

  • Пахощі

  • Ритуальні предмети: пляшечки, дзеркала, ножі, котли, чаші, тощо

  • Алтарі та магічні атрибути

  • Ефірні олії та суміші

  • Сіль

  • Книги, блокноти, гримуари, щоденники

  • Аксесуари для зберігання

  • Інші магічні та енергетичні товари

❗ Повернення не здійснюється через неможливість гарантувати цілісність енергетики товару, дотримання гігієнічних вимог та ризик повторного використання.

3. Винятки

3.1. Повернення можливе лише для обмеженої категорії технічних товарів, які:

  • не мають контакту з тілом або енергетичними практиками;

  • не виготовлялися індивідуально;

  • не входять до переліку винятків згідно з Постановою КМУ №172.

Сюди можуть належати:

  • ароматичні лампи,

  • підставки,

  • окремі курильниці,

  • декоративні вироби без енергетичної складової

  • інше

3.2. Таке повернення можливе за умови:

  • товар не був у використанні;

  • збережено товарний вигляд, упаковку, пломби, ярлики;

  • є розрахунковий документ (чек);

  • не минуло 14 календарних днів з моменту покупки (без урахування дня придбання).

4. Повернення коштів

4.1. У разі погодженого повернення товару належної якості, кошти повертаються протягом 30 календарних днів з моменту отримання повернення Продавцем.
4.2. Повернення коштів здійснюється банківським переказом на рахунок Покупця.
4.3. Витрати за зворотну доставку товару не компенсуються і покриваються Покупцем.

5. Послуги

5.1. У разі придбання Послуг (консультацій, практик, участі в курсах тощо), повернення коштів можливе лише до початку фактичного надання Послуги.
5.2. Якщо Послуга вже була розпочата, навіть частково, кошти не повертаються.

5.3. У разі відмови Замовника від участі у програмі/консультації менш ніж за 24 години до її початку, кошти не повертаються, якщо інше не погоджено індивідуально.

6. Контакт для повернення

У разі дозволеного повернення товарів, відправка здійснюється на адресу, яку нададуть менеджери Центру. Всі контактні дані вказані на сторінці “Контакти”

7. Примітка

ALMA STEP працює з товарами тонкого плану, енергетичними інструментами та індивідуальними запитами. Просимо відповідально підходити до вибору — ми завжди відкриті до діалогу і готові допомогти з консультацією до покупки.

📬 Є питання? Пишіть — ми завжди на зв’язку!


Обирайте зручний спосіб зв’язку на сторінці “Контакти”

як здійснити оплату на рахунок iban?

Оплата за IBAN — це ваша впевненість і наш спільний спокій.
Коли ви оплачуєте на офіційний рахунок ФОП, ви отримуєте гарантію чесності й прозорості угоди. Це особливо цінно для тих, хто робить першу покупку в нашому магазині та хоче бути впевненим у кожному кроці.

Багато хто думає, що IBAN — це складно. Насправді все набагато простіше: платіж проходить у кілька кліків і займає не більше хвилини.

Ми підготували для вас зручні інструкції, як легко та швидко здійснити оплату через найпопулярніші банківські застосунки.
Ваш комфорт і довіра для нас понад усе.

Приват Банк

Через мобільний застосунок Privat24:
  • Відкрийте Приват24 та натисніть кнопку «Платежі» на головному екрані.
  • Далі у формі “Пошук отримувача” введіть IBAN-рахунок отримувача. Отримувач є клієнтом Приватбанку, реквізити підтягнуться автоматично.
  • Вкажіть суму переказу та призначення платежу (наприклад: «Сплата за товар»).
  • Натисніть “Продовжити”, перевірте Ваші дані, далі натисність «Оплатити» та підтвердьте переказ, щоб завершити операцію.
Через веб-версію Приват24:
  • Авторизуйтеся у своєму кабінеті Приват24.
  • Оберіть пункт «Перекази», а потім «Переказ на IBAN».
  • Введіть IBAN-рахунок отримувача. Натисність на отримувача. Отримувач є клієнтом Приватбанку, реквізити підтягнуться автоматично.
  • Вкажіть суму переказу та призначення платежу (наприклад: «Сплата за товар»).
  • Додайте платіж у кошик і підтвердьте його, натиснувши «Сплатити».

Monobank

Через мобільний застосунок monobank:
  • Відкрийте Monobank та натисніть кнопку «Платіж за IBAN» на головному екрані.
  • Далі введіть IBAN-рахунок отримувача. Натисність “Створити платіж”.
  • Введіть ЄДРПОУ та поле “Одержувач” заповниться автоматично. Натисність “Далі”.
  • Вкажіть суму переказу та призначення платежу (наприклад: «Сплата за товар»).
  • Натисніть “Продовжити”, перевірте Ваші дані, далі натисність «Оплатити» та підтвердьте переказ, щоб завершити операцію.

Ощад Банк

Через мобільний застосунок ОЩАД:
  • Відкрийте Ощад та натисніть кнопку «Платежі» на головному екрані.
  • Далі атисніть кнопку «За реквізитами»
  • Далі введіть IBAN-рахунок отримувача, ПІБ отримувача, ЄДРПОУ та призначення платежу (наприклад, “Сплата за товар”). Натисність “Продовжити”.
  • Вкажіть суму переказу та натисність “Сплатити”.
  • Перевірте Ваші дані, далі натисність «Сплатити» та підтвердьте переказ, щоб завершити операцію.

Інші Банки

На прикладі Приват Банку, Monobank чи Ощаду:
Ви можете здійснити платіж у своєму банківському застосунку або через веб-версію.
Достатньо лише:
  • Зайти у свій банк.
  • Знайти розділ/кнопку «Оплата за реквізитами» або «Оплата по IBAN».
  • Ввести надані вам реквізити та суму платежу.
І все — ваш платіж зараховано офіційно та безпечно.